即時零售的概念自提出以來,其配送速度就在不斷地迭代提升,從以前的多日達,到次日達,再到如今的小時達,可見電商行業快速發展的同時,大廠對配送板塊的競爭和布局也在不斷升級。特別是2023年,京東、淘寶天貓、美團等平臺對小時達模式的升級優化,意味著電商爭奪戰已經進入小時級別的爭奪。即時零售進入下半場,抖音加碼即時零售,讓當前火熱的市場迎來了一位重量級的玩家,小時達作為核心服務,會為抖音電商帶來新的想象空間嗎?

抖音電商旗下的小時達服務,已于近期獲得獨立的入口。用戶打開抖音,搜索“小時達”即可一鍵直達,或者在“首頁-商城“”界面內,可以找到小時達的入口。同時,抖音正在搭建配送產品能力,包含騎手作業平臺、商站作業平臺、物流基礎能力、派單策略等相關模塊。完善配送產品能力,目前抖音配送采取全城配送聚合平臺,接入了閃送、蜂鳥、UU、順豐等多個配送系統,以求能夠及時快速的完成訂單信息,以后是否會建立自己的配送平臺,值得期待!
 

01 抖音小時達業務“獨立”,再擴容


目前,抖音新增了直接搜索“小時達”即可進入的入口,未來“小時達”有可能會成為抖音的核心業務。相比年初入駐的商家,目前已經增加有永輝超市、京東酒世界、山姆等大型超市,也有宜家鮮花、Apple授權專營店這種本地的個體商家。入駐“小時達”的超市和個體在擴容從品類上來看,涵蓋了水果、買菜、鮮花、零食、酒水、3C數碼、藥品等商品,而且配送的城市范圍也在增加。

在“中侖聯營團隊”合作過得一位商戶,在2023上半年加入抖音“小時達”,通過同城推薦,能夠精準的推薦到目標用戶,再加上直播,今年9月在抖音“小時達”的業績相比上月提升了30%。
 

 

02 抖音做即時零售,勝算幾何


即時零售或成為抖音電商提高GMV的新增長曲線。類比電商、本地生活等業務的發展軌跡,抖音同樣可以通過手中的巨大流量發展即時零售,再加上平臺中的帶貨場景,以及興趣推薦,可以迅速推廣,吸引更多的用戶下單。

今年9月,成為抖音電商對外打響即時零售第一槍的關鍵節點。為了讓“小時達”業務能夠得到進一步曝光和造勢,抖音電商選擇加入到今年由各大即時零售平發起的新版iPhone搶購大戰。據悉,已有4000余家Apple授權專營店參與即時配送,覆蓋全國600多個城市。為了打響這次即時零售戰役,抖音電商還聯合抖音月付,給出強力的優惠力度。

一位在抖音開通了小時達服務的Apple授權經銷商告訴中侖,相比多日達的同類商品,用戶更意愿下單小時達,且成交數量比多日達的同類商品,多了十幾倍。可見,抖音小時達對于消費者有著較強的吸引力。
 

03 大廠分切即時零售大蛋糕


隨著電商模式的升級,場景的增多,作為當前熱門的即時零售,對于各電商平臺的重要性不言而喻,比重也在上升。這點從即時零售也在各APP的曝光程度占比就可看出。據商務部國際貿易經濟合作研究院發布的《即時零售行業發展報告》披露,近年來即時零售一直保持50%以上的年均增速,2022年即時零售的市場規模已經達到5042.86億元,預計2025年的市場規模將較去年翻3倍。

從市場看,即時零售的增速和規模還在加大,這也是吸引抖音電商、美團、淘寶、京東等平臺紛紛加碼的重要原因。網訂店送、即時零售等線上線下融合新模式,正成為消費增長的新引擎。
 
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