對(duì)于商戶來(lái)說(shuō),客流量是非常關(guān)鍵的因素,客流量的多少也正是直接體現(xiàn)了客戶量的多少,收銀系統(tǒng)的會(huì)員制功能,在保證客流量的同時(shí),也讓消費(fèi)者的忠誠(chéng)度在逐漸提升,也就是說(shuō)消費(fèi)者的復(fù)購(gòu)率被提升到了一個(gè)很高的數(shù)字。相反對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),每天都會(huì)見(jiàn)到各種各樣的形式和不同場(chǎng)所的廣告,有電梯里的廣告、有打印出來(lái)的宣傳單廣告、有強(qiáng)行在你的交通工具上的卡片或紙條廣告、或者各種商家顯示屏里播放的洗腦視頻廣告等等,消費(fèi)者漸漸發(fā)現(xiàn),找到一個(gè)性價(jià)比高的商家去消費(fèi)是一件非常困難的事。這種錯(cuò)位的問(wèn)題,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是賣(mài)家難找買(mǎi)家,買(mǎi)家難找賣(mài)家。造成這種問(wèn)題的主要原因就是商家與消費(fèi)者之間沒(méi)有建立信任關(guān)系的媒介,而中侖收銀系統(tǒng)會(huì)員制正是這種媒介的典范,下面我們來(lái)具體說(shuō)說(shuō),收銀系統(tǒng)會(huì)員制是如何解決這些問(wèn)題的。



在信息時(shí)代,大量產(chǎn)品廣告信息沖擊著消費(fèi)者,消費(fèi)者從產(chǎn)品認(rèn)知到售后評(píng)價(jià)都需要高成本的信息收集。從企業(yè)的角度來(lái)看,許多企業(yè)漫無(wú)目的地在大街上向人群分發(fā)產(chǎn)品信息,此種營(yíng)銷(xiāo)不僅成本高而且容易發(fā)生錯(cuò)位,而結(jié)合自身產(chǎn)品的特點(diǎn)開(kāi)展有效的會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)就能避免這一點(diǎn)。企業(yè)通過(guò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)縮小了營(yíng)銷(xiāo)范圍,營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象更有針對(duì)性。在購(gòu)買(mǎi)決策的五個(gè)步驟中,會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)都有很強(qiáng)的蔓延性。

為了開(kāi)展會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)會(huì)員管理軟件提供的線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式加強(qiáng)企業(yè)與會(huì)員、會(huì)員與會(huì)員之間的溝通;通過(guò)會(huì)員優(yōu)惠增加會(huì)員企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)同感,這一系列的活動(dòng)都能很好地培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)主要起了作用,在銷(xiāo)售后端即購(gòu)買(mǎi)決策與售后評(píng)價(jià)階段,會(huì)員管理軟件則起到了蔓延性作用。會(huì)員之間的評(píng)價(jià)與交流不僅提高了購(gòu)買(mǎi)會(huì)員的認(rèn)同,而且對(duì)非購(gòu)買(mǎi)會(huì)員的示范與吸引作用。通過(guò)會(huì)員形式所培養(yǎng)的客戶忠誠(chéng)度經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。